Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner, sans avoir à vous justifier.
Comment retourner un produit
1. Contactez-nous par e-mail à contact@aequastore.fr en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour.
3. Renvoyez le produit dans son état d'origine, complet et non utilisé.
Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client.
Une fois le produit retourné reçu et vérifié, nous procédons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produit endommagé ou non conforme
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à contact@aequastore.fr sous 14 jours. Dans ce cas, le retour et le remboursement (ou le remplacement) sont à notre charge.